CAN协议更新及常见问题解决方案-酷我|S5高清4G|G5|G9|Q7

cml

适合机型：酷我音乐 WiFi版/酷我音乐4G版/S5高清4G版/G5-欧洲之音/G9八核/四核电商专供版/Q7-360-2D版一体机全景系列产品更新升级，行影通其它系列不适用。
持续更新日期：2020年6月12日
适应客户：渠道客户（不适合个人车主升级与下载）
协议软件升级安装方法：
第一步：在u盘的根目录下新建文件夹updateApk目录或直接解压下载好的压缩包解压出文件夹updateApk放U盘根目录下：如图；


第二步：插上U盘，打开主机在应用APP里面的"工具箱"应用，点击进去，找到"APK升级"按钮，点击升级即可。


第三步骤：在原车信息或者在原车功能查看更新CAN版本日期，如图：



第四步骤：更新成功然后进入车载设置-系统设置-工厂设置-密码2016或1617-CAN车型选择，重新选着好相对应的车型即可，如图：



更新日期：2020年6月12日   《CAN APP版本更新后支持在线更新新车型，如使用正常切勿盲目更新》
<1>CAN车型APK软件:链接: 链接: https://pan.baidu.com/s/1DtJutMQEfpa1FDZ7mnuYxg 提取码: w5u3

《Can APP 版本发布》-v.20.06.12A [16:46] 注意:19年11月25号之后打的包才支持在线升级 以网页形式动态展示“历史记录”，统一点击连接：http://www.nowada.com:8100/ckclo ... ?action=share&id=38 《Can 自动升级》渠道或安装点自己通过手动输入Emmcid或微信扫码，进入APK版本选择界面，选择APK版本后，最后车主在车机 原车功能-》在线升级-》 上点击升级检测 即可！;http://www.nowada.com:8100/ckclo ... ?action=share&id=39

https://www.nowada.com:8011/ckcloud/interfaces/can/tool/verDesc.html
1、品牌-车型-年款版本-协议厂家 + 问题内容 [文字-图片-视频]；
2、把主界面->原车信息->版本信息 拍个照 过来，如附件所示：；
3、一般情况下，我们收到你们的问题，模拟器测试如果没问题，你们最后找个协议公司核对一下线的接法；
4、一般处理原车相关客诉，疏于软件是在不断更新的，紧急的情况你们可以先本贴里的" VCAN正式软件" \ CanAllInOne.apk 给客户升级，这样就可以解决一部分因为软件旧，但其它客户已经解决过的问题；
5、针对远程解决问题，需要客户边操作讲解边拍视频日志【注意一定要对准日志拍】 转发给我们，LOG视频教程示例在：" VCAN正式软件"\原车APP-调试抓Log教程视频.mp4 , 可以发给现场的人看， 这样我们的工程师就可以排查解决问题

lxy3352

奇骏怎么选

XYT13631670028

lxy3352 发表于 2018-11-28 06:49
奇骏怎么选

您好,进车载设置-工厂设置-密码2016-CAN车型选择-找到你的车系日产-奇骏-威驰  保存即可,感谢您对行影通产品的信任与支持

fredliu2000

您好！2018年12月新买的G5高配版（2G，32G），使用中有两次弹出如下的信息，均通过再次设定协议解决。请问这是要求必须升级CAN协议软件吗？所需软件是在前面的CanAllInOne里面吗？真担心今后会不断的出现这类问题。

XYT13631670028

fredliu2000 发表于 2019-2-4 09:50
您好！2018年12月新买的G5高配版（2G，32G），使用中有两次弹出如下的信息，均通过再次设定协议解决。请问 ...

是的,如出现此CAN工作异常可按此操作方式升级即可,感谢您使用行影通产品

hxw7809

你好G5朗动14年手动领先版有协议吗

XYT13631670028

hxw7809 发表于 2019-3-9 00:00
你好G5朗动14年手动领先版有协议吗

您好,这款车型是没协议的哦,感谢使用行影通产品

wpadk

你好，这个协议主要更新的是什么？我的G5也需要更新吗？

XYT13631670028

wpadk 发表于 2019-3-12 21:42
你好，这个协议主要更新的是什么？我的G5也需要更新吗？

可以正常使用就无需更新,感谢使用行影通产品

Anonymous

您好 有没有行影通Q7的刷机包